Hotelホテル客室清掃

Hotelホテル客室清掃

徹底した清掃マニュアル管理

ホテルには管理スタッフを一名常駐させ、徹底した清掃ノウハウをスタッフに習得させます。

ベットメイキングはもちろんのこと、部屋のランク毎にちょっとした違いのある客室清掃マニュアルも会社でわかりやすくマニュアル本を作りスタッフに熟読させて「分からない」がないように、質の高いサービスをご提供できております。

県内高級リゾートホテル等での多数の実績を築いているエコピースでは、既存の客室清掃のマニュアルプラス αの精神で、より良い快適空間をお客様にご提供しております。

客室清掃

清掃内容(バスタブ・シャワー・レストルーム・洗面ボウル・ドレッサー・床磨き・カーペット清掃/リネン類の回収、アメニティ・タオル・バスローブ・食器類・ステーショナリー等のセッティング/ベッドメイク/グラス等磨き上げ/イブニングサービス)

清掃内容(バスタブ・シャワー・レストルーム・洗面ボウル・ドレッサー・床磨き・カーペット清掃/リネン類の回収、アメニティ・タオル・バスローブ・食器類・ステーショナリー等のセッティング/ベッドメイク/グラス等磨き上げ/イブニングサービス)

パブリックスペース清掃

廊下・ロビー・共有お手洗い等ゲストが常時利用する公共スペースも綺麗に維持します

廊下・ロビー・共有お手洗い等ゲストが常時利用する公共スペースも綺麗に維持します。

ベットメイキング

ベットメイキングまで一貫してできるスタッフが揃っており、ベットメイキングの細かい指導まで新人スタッフに教育するので清掃スキルの底上げあが可能となっております。

ベットメイキングまで一貫してできるスタッフが揃っており、ベットメイキングの細かい指導まで新人スタッフに教育するので清掃スキルの底上げあが可能となっております。

Strong Point当社の強み

徹底した教育

徹底した教育

当社独自で清掃マニュアルを製作し、スタッフに清掃理解度を高いレベルで実現します。

外国人スタッフにも対応

外国人スタッフにも対応

当社では外国人スタッフも積極的に採用しています。

高品質のサービス

高品質のサービス

ゲストのお祝いやVIP対応時の、「プラス・ワン」のサービスをご提供可能です。

Cleaning Point清掃の細かさ

テーブルセッティング

徹底した教育

ディスク周りの細かいルール施工をする事でと高いレベルでサービスをゲストへご提供できます。

コーヒー・サービス品

コーヒー・サービス品

人数に応じたアメニティの設置方法などもスタッフに徹底してルール化します。

部屋ランク毎の対応

部屋ランク毎の対応

部屋のランクがあるホテルなどでは、イレギュラーで部屋のアメニティが変化します。当社はあマニュアル化する事で即対応可能。

エアコン

エアコン

エアコンなどの電池量や、清掃中の温度設定・清掃後は送風に設定など細かい清掃ルールが施工されています。

ソファ・テーブル

ソファ・テーブル

ソファなどの位置もしっかり決まっており、適当には設置しません。ソファの裾などに落ちたゴミなども指を入れて確認する等、細かくチェックする仕様になっております。

ラジオ・時計

ラジオ・時計

ラジオや時計なども電池量を確認し、部屋の埋め込み時計と時間を合わせるなど正しい時間空間をゲストへご提供しております。

ハンガー

ハンガー

ランドリーバック等があるかの確認等。

アイロン

アイロン

中身に水が入っていれば捨てるなどの細かい気配りも。

スリッパ

スリッパ

ゲスト分用意はもちろんです。

金庫

金庫

ロックされている場合は解除するように設備に連絡します。

浴室(シャワーカーテン)

浴室(シャワーカーテン)

濡れていたり汚れが少しでもあれば交換します。

浴室(タオル)

浴室(タオル)

タオルのたたみ方もマニュアル通りに行います。

浴室(トイレ)

浴室(トイレ)

もちろん三角折りです。

浴室(アメニティ)

浴室(アメニティ)

アメニティにもゲスト人数により細かいルールで徹底対応です。

Bettomeikinguベットメイキング

シングル・ベットメイキング

シングル・ベットメイキング

シングルベット時のルールも厳格に守ります。

ダブル・ベットメイキング

ダブル・ベットメイキング

シグルトは異なるルールもマニュアル化する事で即時対応可能です。

枕の位置

枕の位置

枕の位置などもルール化しており、ゲストからは枕のフチが見えないように配慮しております。

step01

ベットメイキング手順01

step02

ベットメイキング手順02

step03

ベットメイキング手順03

step04

ベットメイキング手順04

step05

ベットメイキング手順05

step06

ベットメイキング手順06

step07

ベットメイキング手順07

Hotel客室清掃実績

ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾート

ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾート

ダブルツリー by ヒルトン 那覇

ダブルツリー by ヒルトン 那覇

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